Guia de Comunicação da Pesquisa

O link funciona oficialmente no primeiro dia da pesquisa
A pesquisa leva aproximadamente 20 minutos para ser respondida
As respostas não são salvas, você pode voltar e revisar ou concluir a sua pesquisa
O formulário deve ser respondido de uma única vez
Não é permitido excluir colaboradores do convite da pesquisa
Não realize convites individuais, use comunicação em massa e em reuniões de alto alcance (sempre de forma geral, não individual).

Conduza a comunicação de acordo com o perfil de acesso dos colaboradores:

Seja bem-vindo(a) a sua página de Onboarding!

Aqui você encontra todas as orientações e tutoriais

para a conquista da Certificação.

1

Comunicação por e-mail

Quando todos colaboradores possuem e-mail corporativo
A plataforma dispara o convite e os lembretes
A empresa pode reforçar lembretes também

2

Comunicação híbrida

Parte dos colaboradores tem e-mail e outra parte não
A plataforma envia o link para quem tem e-mail corporativo
A empresa comunica o Global Link para colaboradores sem e-mail

3

2

Comunicação via Global Link

Todos colaboradores acessam pelo link
A empresa é responsável pela divulgação do link da pesquisa

Importante: o Global Link deve ser enviado somente aos colaboradores sem e-mail.

Colaboradores que recebem o link da pesquisa por e-mail precisam acessar a pesquisa pelo link indicado no e-mail.

Caso o colaborador não receba o e-mail da plataforma, reenvie o convite pela plataforma.

Desejamos uma excelente trilha

dentro da sua Jornada!

Sumário das etapas

Sumário das etapas

Pré-pesquisa Sensibilização Comunicação da Pesquisa

O que é permitido? Durante a Pesquisa Monitor de Pesquisa

Etapa Pré-Pesquisa

Etapa Pré-pesquisa

REGRAS DE PARTICIPAÇÃO E APLICAÇÃO

REGRAS DA PESQUISA

Leia e compartilhe com todos na sua empresa:

Saiba o que não é permitido durante a comunicação

e aplicação da Pesquisa de Clima

ACESSE AS REGRAS DA PESQUISA

Caso o departamento de Auditoria GPTW identifique a infração de qualquer regra, a Certificação da sua empresa poderá ser invalidada.

Saiba o que não é permitido durante a comunicação

e aplicação da Pesquisa de Clima

Para uma boa comunicação da pesquisa, recomendamos que resultados dos planos de ação

realizados a partir das últimas Pesquisas de Clima devem ser divulgados ao longo do ano,

evitando utilizar esses dados nos 60 dias que antecedem a campanha de engajamento da pesquisa atual.

Isso evita que o colaborador se sinta pressionado sobre suas respostas

e participe de forma genuína do momento de escuta que irão promover.

Sensibilização dos colaboradores

Etapa 3 - Sensibilização

dos colaboradores

Use nosso material de apoio e realize a sensibilização conforme cronograma da etapa de planejamento.

Use nosso material de apoio e realize a sensibilização

conforme cronograma da etapa de planejamento.

ACESSAR MATERIAL EXCLUSIVO

Qual discurso devo utilizar na sensibilização?

Qual discurso devo usar na sensibilização?

Comunicação da Pesquisa

Etapa 4 - Comunicação da pesquisa aos colaboradores

FRASES QUE DEVEM SER USADAS

Queremos te ouvir
Sua voz importa
Sua opinião importa

FRASES QUE NÃO DEVEM SER USADAS

Vamos rumo à Certificação
Nos ajude a ser um Excelente Lugar para Trabalhar
Vem ser GPTW
Vamos conquistar o selo mais uma vez

COLABORADOR COM E-MAIL

RECEBERÁ O CONVITE PELA PLATAFORMA

O link da pesquisa será enviado pelo remetente: hello@invite.emprising.com
Avise o colaborador para verificar o spam
Você pode reenviar convites pela plataforma na tela de acompanhamento
Não envie o Global Link para o colaborador com e-mail

A pesquisa é disponibilizada em formato online e tem aproximadamente 22 minutos de duração, com 63 afirmativas, 17 questões de múltipla escolha e 2 questões dissertativas;

O link de acesso à pesquisa é disponibilizado assim que você realizar o agendamento no Connect;

O link funciona oficialmente no primeiro dia da pesquisa e os funcionários podem responder utilizando o login e a senha criados na planilha de funcionários.

SUGESTÕES DE TEXTO

COLABORADOR SEM E-MAIL

RECEBERÁ O CONVITE PELA EMPRESA (Global Link)

Use o Global Link disponível na sua plataforma
Use o vídeo junto da divulgação
Você pode imprimir a comunicação e anexá-la nos locais de alta visibilidade com o link em QR Code
Importante: o Global Link deve ser enviado somente aos colaboradores sem e-mail.

A pesquisa é disponibilizada em formato online e tem aproximadamente 22 minutos de duração, com 63 afirmativas, 17 questões de múltipla escolha e 2 questões dissertativas;

O link de acesso à pesquisa é disponibilizado assim que você realizar o agendamento no Connect;

O link funciona oficialmente no primeiro dia da pesquisa e os funcionários podem responder utilizando o login e a senha criados na planilha de funcionários.

SUGESTÕES DE TEXTO

Vídeo de apoio

Divulgação Global Link

O que é permitido durante a pesquisa?

Etapa 5 - Durante a pesquisa

Comunicar sobre a realização da pesquisa GPTW por e-mail ou verbalmente;
Reforçar a comunicação em mais de um disparo ou mais de uma vez para melhorar o engajamento dos respondentes;
Incentivar que os colaboradores participem da pesquisa;
Disponibilizar computadores para facilitar o acesso e a adesão à pesquisa GPTW
Disponibilizar informações sobre a pesquisa GPTW em murais e/ou na intranet;
Ter um Monitor de Pesquisa: funcionário que não está envolvido no processo de aplicação de pesquisa disponível para ajudar pessoas com dificuldade para respondê-la.

Durante a Pesquisa

Etapa 5 - Durante a pesquisa

Acompanhar o número de respondentes na plataforma

Acompanhar o número de respondentes no Connect

Estimular o engajamento

Veja nossos vídeos e se inspire para engajar sem infringir as Regras da Pesquisa:

Monitor de Pesquisa

Etapa 6 - Pós-pesquisa - Empresa Certificada

Em caso de colaboradores operacionais, baixo grau de instrução, não alfabetizados, sem acesso à internet ou Pessoas com Deficiência

Comunicar aos colaboradores e comemorar!

A recomendação é que deixem um voluntário ou pessoa neutra não ligada ao RH (estagiário, aprendiz) na empresa como responsável por ajudar as pessoas no acesso.
O monitor deve conhecer as regras da pesquisa e ter passado pela sensibilização

Esse é o momento de dar a devolutiva aos colaboradores e celebrar essa conquista!

Veja nossas recomendações de Comunicação Interna e Externa da sua Certificação:

Quais atividades o monitor pode realizar?

Consulte nosso Guia de Utilização e compartilhe com o time de marketing:

Ler as perguntas e marcar as respostas indicadas pelo colaborador respondente;
Interpretar as perguntas para colaboradores;

Quem deve ser convidado para a pesquisa?

As Empresas Certificadas possuem uma página exclusiva em nosso site!

ACESSE AQUI

Qual o papel do colaborador?

Etapa 7 - Reunião de interpretação de resultados

Qual o papel da empresa?

Etapa 7 - Reunião de interpretação de resultados

A Certificação nada mais é do que uma consequência da avaliação interna dos colaboradores sobre a empresa, por isso, é tão importante a sua participação.
Por isso, importante ressaltar ao colaborador que a pesquisa é 100% confidencial, para que ele se sinta seguro
O tempo médio de preenchimento da pesquisa é de 15-20 minutos, então é importante a escolha do momento e local adequados para responder a pesquisa com tranquilidade.

Junto como RH, a Liderança tem um papel importante no engajamento dos colaboradores! A ideia aqui não é cobrar coletiva ou individualmente os colaboradores, mas lembrá-los da importância de suas respostas para futuras ações e melhorias na cultura interna da organização.
Gravar vídeos de engajamento, enviar e-mails com lembretes de que a pesquisa está no ar e informar quais serão os próximos passos após o resultado da pesquisa são muito válidos para ajudar o colaborador a entender a importância da sua participação.

Em caso de dúvidas, procure o seu Gerente de Contas ou entre em contato pelo atendimento@gptwbrasil.com.br